Our Works

Colaboramos para asegurar desde el UX Research la adecuada implementación de su pataforma de gestión del estudiante. Enconramos en etapas tempranas del proyecto "áreas de oportunidad" en cuanto a usabildiad, propuesta de valor, diseño de interacción y diseño visual

Digital Banking Experience: Rediseño de la experiencia de la Banca Móvil de Santander México para más de 8,5 millones de clientes. Mediante el análisis y la comprensión de los pain points, cientos de miles de entrevistas face-to-face y encuestas, redefinimos el roadmap y diseñamos la experiencia para el daily banking. Con ello, aumentamos un NPS en 4 puntos los últimos 7 años

Digital Experiences. Transformamos la experiencia del comprador y de los agentes con un ecosistema omincanal

Diseño del ecosistema de experiencias para el cliente Retail y Empresas. Creamos la App, Online Banking, Apertura de cuentas, Inversiones, Nuevos créditos y Portal público para repensar la experiencia de los clientes en todos los puntos de interacción digital.